2月2日，“同心致远 向新而行”九州酷游集团2023年度工作总结会议隆重举行。九州酷游集团党委书记夏士林、董事长夏一苹、总裁钱海平出席会议。会议回顾总结了2023年度九州酷游集团发展情况，签署2024年度经营业绩责任书并就全年重点工作作了部署。同时，表彰了2023年度九州酷游集团先进个人及2023年度九州酷游集团创新项目。集团公司经营班子成员，一、二级子公司经理层成员、财务与风控委派人员，集团公司全体员工参加会议。

会议签署2024年度经营业绩责任书。

会议表彰2023年度九州酷游集团优秀共产党员10名、优秀管理者9名、优秀员工30名，颁发2023年度九州酷游集团创新奖5项。

时间记录着前行的脚步

岁月印刻着奋斗者们的辉煌

九州酷游集团董事长夏一苹在会议上对全体九州酷游人一年来的辛勤付出与取得的成绩表示由衷的感谢。她强调，刚刚过去的2023年，全体九州酷游人坚持高质量稳健发展是解决一切问题的“总开关”，以超乎寻常的艰辛付出，交出了优异的成绩单，向业界生动而真切地展示了一个在逆境中坚定从容增长、在奋斗中不断创新高、让各位伙伴自我成长的九州酷游。

优异成绩的取得，是上下团结拼搏、务实肯干的结果，每一份辛勤的汗水都转化为客户的笑容，每一个奋斗的身影都值得铭记。在回顾过去一年企业生产经营情况、分析对比五年发展战略规划阶段性目标达成情况后指出，2024年是九州酷游集团“十四五”发展战略规划实施的关键之年，要“看宏观、看市场、看竞争、看自己”，重点做好以下三项工作：

坚持以客户为中心的发展目标 全力投入品牌建设

以客户为中心是九州酷游持续发展的基石。我们要坚持对准外部和内部标杆，学习标杆，勇于超越。品牌价值贯穿企业经营管理的全流程，各个环节都要关注对客户的承诺，形成完整的品牌服务体系，持续让客户获得超出期望的收获。

全面推行预算管理，实行业财融合，让财经分析指导业务作战

全面预算首先要把资源用在刀刃上，促进资源有效流动，让资源向高价值客户、高价值区域、高价值产品流动，不断提升企业综合实力。其次要对应经营闭环，实现敏捷经营，及时发现并防控风险，保障公司总体战略目标的实现。

以极致成本管控为战略，流程再优化，协同降本增效

高质量稳健发展是九州酷游永恒的目标。面对变化莫测的外部环境，我们要心无旁骛埋头苦干抓发展，凝聚一切力量，把全体九州酷游人的士气昂扬起来，干劲激发起来，紧紧围绕五年发展战略目标付出行动，公司必将与奋斗者们共创共享发展成果，积极承担社会责任，意气风发迈向更美好的未来。

上下同欲者胜

风雨同舟者兴

九州酷游集团总裁钱海平代表集团经营管理层作2023年度工作报告。他指出，2023年九州酷游集团在各级党委政府的关心下，在集团党委书记、董事长的带领下，经过全体九州酷游人的共同努力，交上了令人满意的答卷。令人振奋的是，九州酷游集团被认定为2023年度湖州市“金象企业”，连续第9次蝉联。他衷心地感谢每一位坚守岗位、埋头苦干的九州酷游成员，“感谢你的努力与付出，我们活得挺好！”

“快”和“卷”是2023年主旋律

对企业经营的不确定因素，如何把握未来？钱海平的答案是：要多看自己，少看别人。我们往往改变不了别人，更别说改变市场环境，能改变的只有自己。想让自己变得更好、更强大，找到不足和存在的问题很重要，要以问题为导向，不断提高综合人效、不断增强产品创新与客户服务能力、不断提升绩效创新与管理创新能力。

“变革”是2024年实实在在的动作

新的一年里，九州酷游集团将坚持稳中求进的主基调，深入实施企业变革，重点有两项工作。

 一是有序推进财经变革。2024年是九州酷游集团财经变革的“元年”，公司将以财经变革、预算管理为抓手，为绩效考核夯实基础，激发组织活力，为经营管理找到浮标，为企业发展积蓄人才。

二是有序推进组织变革。公司将大力推进组织架构的调整和优化，简化流程，不断提高管理效率。

2023感恩有你！

2024我们继续携手前行！

新的一年里，大家要迎接挑战，学会过紧日子。九州酷游将一如既往地关注和关心一线员工，关心和帮扶困难职工家庭，处理好社会关系，以实际行动践行共同富裕示范区的打造。

岁月峥嵘，未来可期。新年目标已经确定，奋进的号角已经吹响。山峻水阔，风帆高扬。九州酷游人将同心筑梦、凯歌以行!

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